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到了車(chē)行工作人員說(shuō)沒(méi)有收到我已購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)信息，然后推銷(xiāo)車(chē)行的全險(xiǎn)，并承諾可以免費(fèi)增加一個(gè)駕駛員，價(jià)值99歐。經(jīng)過(guò)溝通，我同意購(gòu)買(mǎi)車(chē)行的全險(xiǎn)，車(chē)行收取了300歐押金，以及保險(xiǎn)費(fèi)用 額外駕駛員費(fèi)用。但還車(chē)結(jié)賬后，只退300押金，沒(méi)有免除新增駕駛員費(fèi)用。之后電話車(chē)行，一直無(wú)人接聽(tīng)。寫(xiě)郵件，也沒(méi)有人回復(fù)。車(chē)行工作人員叫Dounia
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