1. 門(mén)店排隊(duì)隊(duì)伍很長(zhǎng),因?yàn)槿≤?chē)出了點(diǎn)問(wèn)題,換了幾個(gè)柜臺(tái),有些工作人員態(tài)度不好,不耐煩;2. 取車(chē)出問(wèn)題,工作人員沒(méi)有給出及時(shí)有效的解決辦法;
因?yàn)楸救送泿е袊?guó)駕照,無(wú)法取車(chē);想要添加新的主駕駛?cè)?,在門(mén)店溝通一個(gè)半小時(shí)后無(wú)果離開(kāi),隨后提供了解決方案,再過(guò)一個(gè)小時(shí)需要打車(chē)回去門(mén)店取車(chē)。好在客服有耐心,態(tài)度好,跟進(jìn)及時(shí),最終幫忙解決了問(wèn)題,說(shuō)明租租車(chē)很靠譜。