很滿意
好
AVIS果然是真的不好，我們買了AVIS車行全險(xiǎn)和租租車的超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)(里面包含道路救援服務(wù))，相當(dāng)于全方位保障。但是在門店取車時(shí)還是被租車公司強(qiáng)加道路救援服務(wù)，否則不讓取車，和他們解釋無(wú)果，后面很多人排隊(duì)，為了不耽誤行程，只能加購(gòu)花了100多歐。后來(lái)馬上告之租租車，他們也聯(lián)系不上車行，最后不了了之，只給了100人民幣代金券。這個(gè)經(jīng)歷很不好，首先AVIS感覺(jué)強(qiáng)買強(qiáng)賣就是違規(guī)操作，另一個(gè)角度租租車既然作為中介，在客戶已經(jīng)購(gòu)買了超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)的情況下為什么不能告之租車公司，避免客服與車行間無(wú)謂撕扯。還有AVIS西西里太多人有不好經(jīng)歷了，是否重新審核車行，以免給之后的客戶造成不好體驗(yàn)。
客服態(tài)度很好，但是租租車作為中介，應(yīng)該要做好溝通橋梁，客戶已購(gòu)的額外服務(wù)要告之車行。還有AVIS西西里太多人有不好經(jīng)歷了，是否重新審核車行，以免給之后的客戶造成不好體驗(yàn)。
還行
目前訂單售后理賠中……目前都還好
