易租車(Ezu)成立於2010年9月,總部位於紐西蘭基督城。作為紐西蘭華人領(lǐng)先的汽車租賃服務(wù)公司,易租車為客戶提供專業(yè)化的汽車租賃服務(wù),甲租乙還等完善的配套服務(wù)。截至2016年3月,基督城易租車在紐西蘭全境設(shè)有多個服務(wù)網(wǎng)點,服務(wù)廣大華人客戶眾多,是目前全基督城最大的華人連鎖汽車租賃企業(yè)。易租車的願景是成為消費者首選的華人汽車出行服務(wù)品牌。易租車的使命是以推動安全出行為己任,引領(lǐng)紐西蘭租車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
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很好
圖片分享訂車時奔著有中文客服去的。講明我們是凌晨到,語言不通,擔心取車有問題,後加了客服WeChat,客服說讓我們到了打電話,結(jié)果打電話都沒有人接,兩個電話都無人接。無奈,按照客服給的取車視頻,在奧克蘭機場,按照圖標國際到達出口到國內(nèi)出口,再按照地上導(dǎo)引線走到取車地方,一看燈開著卻沒人。問旁邊工作的師傅,說4:00才上班。只好與租租車打網(wǎng)路電話,來來回回打了七次,折騰了半個小時,到達最終接我們車的停車場,又等了半個多小時才等來了接我們的車!太讓人遭罪了,風(fēng)大溫度低,在外面等了半個多小時,差點凍感冒,這個體驗太不好了。不過租租車的那晚值班的客服,那個小姑娘非常好,態(tài)度非常認真,積極跟我們聯(lián)繫,要表揚。不知道這個應(yīng)該在哪裡面說——就是取到的車是一輛舊車,開了20幾萬公里了,動力不夠,而且非常費油,如在超車的時候,尤其紐西蘭大都是上坡路段才有超車道,超車時,感覺腳都要踩到油缸裡了,速度還提不起來,讓人很鬱悶,吃油吃到兩天加一次油——從來沒有遇到過這麼費油的車!
預(yù)定是2019年的車,實際取車是2017年的車(里程已經(jīng)19萬公里)車況不好,外表就看得出明顯磨損甚至左後燈也有點破損,左前方大燈也不會亮,櫃檯態(tài)度冷淡、辦好手續(xù)直接說外面那臺車,沒有任何講解跟一起查看,車上沒有手機支架, 雨刷聲音有異音,還好這次行程都是主要都市,若是開此臺車去比較鄉(xiāng)間的地方,出遊心情一定會被搞到七上八下很緊張。
圖片分享非常滿意