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易租車(chē)（Ezu）成立於2010年9月，總部位於新西蘭基督城。作為新西蘭華人領(lǐng)先的汽車(chē)租賃服務(wù)公司，易租車(chē)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)租賃服務(wù)，異地還車(chē)等完善的配套服務(wù)。截至2016年3月，基督城易租車(chē)在新西蘭全境設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)廣大華人客戶(hù)眾多，是目前全基督城最大的華人連鎖汽車(chē)租賃企業(yè)。易租車(chē)的願(yuàn)景是成為消費(fèi)者首選的華人汽車(chē)出行服務(wù)品牌。易租車(chē)的使命是以推動(dòng)安全出行為己任，引領(lǐng)新西蘭租車(chē)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
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取車(chē)無(wú)人陪同無(wú)人指導(dǎo)，拿到車(chē)後檢查 發(fā)現(xiàn)最後排座椅已經(jīng)損壞 無(wú)法翻起，一次次進(jìn)入服務(wù)大廳 要求人員指導(dǎo) 來(lái)了一個(gè)維修人員 也無(wú)法翻起座椅 只能更換車(chē)輛，更換時(shí)還是無(wú)人指導(dǎo)，導(dǎo)致第一次加油時(shí)也不知道油箱鎖在哪裏。整個(gè)過(guò)程雖説是中國(guó)人服務(wù) 但完全沒(méi)有對(duì)同胞的熱情和服務(wù)，只有傲慢。
另外 車(chē)子十分老舊 都是快20萬(wàn)行駛公里的車(chē)，車(chē)況不佳。
行駛到第三天。車(chē)輛因?yàn)榘l(fā)生事故無(wú)法行駛，事故發(fā)生後撥打租車(chē)公司提供的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn) 想諮詢(xún)處理手續(xù)，結(jié)果撥打後一直是語(yǔ)音信箱留言。第二天撥打門(mén)市電話(huà)，説因?yàn)樾挛魈m規(guī)定晚上6點(diǎn)後不能加班 所以24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，這是不是就是個(gè)笑話(huà)？ 那就不該叫24小時(shí)電話(huà)，叫8小時(shí)工作電話(huà)好了。由於車(chē)輛無(wú)法行駛 導(dǎo)致合同提前終止，我再次撥打門(mén)市電話(huà)諮詢(xún)並投訴服務(wù)，接電話(huà)的人員表示投訴需要寫(xiě)電郵 他們的電話(huà)無(wú)法接聽(tīng)下去了因?yàn)殚T(mén)市有很多取車(chē)顧客。總之 這是一次從頭到尾不愉快的租車(chē)體驗(yàn)，以後絕不會(huì)再用這家公司！
非常滿(mǎn)意，流暢絲滑！
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差，非常差，在4-5個(gè)國(guó)外租車(chē)，這次是最差的一次，無(wú)論是服務(wù)還是車(chē)輛狀態(tài)，車(chē)輛輪胎骨盤(pán)用繩子綁著，開(kāi)不到半天異響，然後高速上飛出，慶幸沒(méi)弄到其他車(chē)輛，方向盤(pán)粘手，髒
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整體還是不錯(cuò)的，車(chē)子本身已經(jīng)20萬(wàn)公里了，車(chē)況稍差，但一路開(kāi)下來(lái)沒(méi)碰到什麼質(zhì)量問(wèn)題
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車(chē)況有點(diǎn)老，用起來(lái)沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)有手機(jī)支架和車(chē)充等附件
