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非常滿意
非常滿意
車輛比較舊。建議還是買個保險，我開車在路上被石子打到前擋風玻璃水了，沒買保險，賠了10700泰銖，太黑了
滿意
還好
我於3月30日至4月6日透過ASAP租賃哈弗Jolion6車款。本人此前已有3次累計超過2500公里的自駕經(jīng)驗，此次卻是一次非常糟糕的租車體驗。
1. 車輛故障，救援嚴重延誤
4月3日早上9點，車輛行駛途中突然失去動力，儀表盤顯示“電池包缺電”故障。我立即透過WhatsApp聯(lián)繫ASAP請求救援，卻直到11點30分才有人員到場。技術(shù)人員嘗試維修失敗後告知還需等待1小時，等待其他同事送新車。因我需趕赴商務(wù)會面，只能自費打車離開。對此我未向ASAP索要誤工與交通賠償。下午新車才按約送達（見圖片1-3）。
2. 無理索賠，態(tài)度惡劣
4月6日11點50分，我按約定在機場歸還車輛。因趕時間未能加滿油，我告知工作人員請代為加油並從我信用卡中扣除費用。然而，工作人員卻帶我前往前臺，前臺兩名人員出示先前那輛發(fā)生故障的車的照片，指控我造成進氣柵欄破損，要求我賠償約9,200泰銖。
對此我提出如下疑問：
? 照片顯示車外是後備箱，而受損部位卻是進氣柵欄，證據(jù)前後不符；
? 在正常駕駛途中，我如何接觸或影響到車輛內(nèi)側(cè)的進氣柵欄？
? 我取車時，ASAP並未開啟引擎蓋檢查進氣柵欄，那又憑什麼認定該損傷由我造成？（見圖片4-7）
其中一位前臺人員在聽取我的反饋後反而指責我未購買全險。我認為，保險是用於應(yīng)對刮擦與交通事故，並非用於ASAP自身維護不當所產(chǎn)生的問題轉(zhuǎn)嫁責任。難道ASAP希望透過這種方式迫使顧客購買更多保險，從中獲利？當我試圖理性表達時，反被該員工大聲爭吵，我請求對方停止。
總結(jié)
本次租車經(jīng)歷嚴重影響了我對泰國ASAP公司誠信與服務(wù)的信任，對車輛突然失去動力的人生安全危及的感受不良，希望此文能幫助其他顧客做出更明智的選擇。
服務(wù)到位，車內(nèi)有手機支架
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服務(wù)很不錯！信用卡付押金遇到困難也迅速處理好了，車子也非常乾淨，流程迅速！
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沒有門市，很難找。取車等半天沒人來，還車打了n個電話不接，沒人來接應(yīng)
